Como Seguir Encomendas na Gearbest - Priority Line Tracking

Para quem é novo na GEARBEST e fez recentemente uma encomenda a partir da China como o Método de Envio Sem Alfandega: Priority Line – Spain Express/ Local Direct Express (Correos Line) (as encomendas são reencaminhadas para Portugal através da Espanha) poderás ficar confuso uma vez que a encomenda poderá passar por 4 transportadores diferentes até chegar ao destino. Se ainda tens dúvidas em como comprar na Gearbest sem alfândega vê este artigo: https://portugalgeek.pt/comprar-na-gearbest/

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A Gearbest está a utilizar duas formas de envio no Priority Line em função do produto. Após a encomenda efectuada se aparecer no Shipping method: Correos Line significa que vai ser processada pelos Correos.es, caso apareça no Shipping method: ESEXPSE vai ser enviada através da SEUR.

  • SEUR (ESEXPSE)

O primeiro código de tracking vai começar por 03… Para aparecer na SEUR é preciso tirar o primeiro 0. Isto acontece nas encomendas enviadas de armazém espanhol pela SEUR. Nas encomendas enviadas da China pela SEUR é enviado mais tarde um segundo código começado SU… e é com esse que vais conseguir acompanhar a encomenda.

Para pesquisares directamente no site da SEUR o código começado por SU que deve ter 15 dígitos, se tiver mais 1 deves tirar o último algarismo.

  1. PANASIA: http://www.faryaa.com/user/index/package-refer/type/track (Trajecto da China até Espanha)
  2. SEUR: http://www.seur.com/es/index.html (só deverá aparecer uns 2 dias antes da entrega)

(O site do geartrack já faz esta pesquisa automática a partir do código SU completo)

  • Correos.es (Correos Line)

Para começar deves guardar o código de envio começado por PQ que será utilizado para pesquisa no site das transportadoras pela seguinte ordem:

  1. PANASIA: http://www.faryaa.com/user/index/package-refer/type/track (informação por vezes não actualizada)
  2. Correos: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-1349167812834-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES (colocar em Código de Envio)
    • CTT ((vai ser atribuído um 2º código que estará disponível na página da Correos quando for expedida para Portugal))
      • Pre-registrado: a encomenda foi registada e será expedida da China/ Hong Kong
      • Admitido: a encomenda chegou a Espanha
      • Salida de la oficina internacional de origen: a encomenda foi expedida para Portugal
        • A partir deste passo podem ver o 2º código atribuído aos ctt na página de tracking da Correos
      • Llegada a la oficina internacional de destino: Recepção da encomenda em Portugal (CTT)
      • Salida de envío de oficina de cambio destino: A encomenda vai entrar em distribuição (CTT)
      • Entregado: A encomenda foi entregue.
    • RANGEL

Deixo agora uma tabela síntese dos passos gerais pelas quais vai passar a tua encomenda caso a mesma apareça no site dos correosexpress e seja entregue pela Rangel (caso contrário serão os ctt a fazer a entrega):

CORREOSCORREOSEXPRESSRANGEL
Pre-registrado
(PANASIA - faryaa)
Admitido
Informado. ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente. Central
Admitido Alicante
En tránsitoEn ruta a localidad de destino. su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Madrid
En ruta a localidad de destino. su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Madrid
En destino. su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Portugal - LisboaNa plataforma
En proceso de entregaEn reparto. su envío se encuentra en reparto. lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Portugal - LisboaEm distribuição
EntregadoEntregado. su envío está entregado. Portugal - LisboaEntregue

Esta método de pesquisar em várias transportadoras diferentes pode parecer confuso e por isso foi criado um site https://geartrack.pt/ que faz o tracking ao mesmo tempo em todas as transportadoras.

Apenas de referir que os 7 a 15 dias úteis de entrega referidos no site GEARBEST podem não ser cumpridos em épocas com um grande volume de encomendas e pode existir algum atraso no desalfandegamento em Londres por parte da Gearbest.

Podem haver atrasos maiores em épocas com um grande volume de encomendas e a parte do tracking da Panasia (Faryaa) nem sempre está actualizada.